Start › FAQ › Betrieb/Konto
Über „Passwort vergessen" auf der Login-Seite genügt die E-Mail-Adresse — die Antwort verrät dabei nie, ob zu dieser Adresse überhaupt ein Konto existiert.
Existiert das Konto, kommt eine E-Mail mit einem Link zum Setzen eines neuen Passworts: 60 Minuten gültig, nur einmal einlösbar.
Voraussetzung ist eine im Betrieb konfigurierte SMTP-Versandadresse (System-Mail oder eigene Business-Konfiguration) — ohne sie geht kein Link raus, und der Weg bleibt ein Reset des eigenen Kontos durch eine Admin-Person im Betrieb.